﻿<%@ page language="java" contentType="text/html; charset=UTF-8" %>
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	<c:when test="${logined}">
		<jsp:include page="/jsp/include/loginedHead.jsp"></jsp:include>
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		<jsp:include page="/jsp/include/header.jsp"></jsp:include>
	</c:otherwise>
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<table width="960" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" height="23">
	<tr>
		<td>&nbsp;
		</td>
	</tr>
</table>

<table width="960" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0">
	<tr>
		<td><img src="${contextPath}/jsp/images/bg_1.gif" width="960" height="69" border="0" usemap="#Map" /></td>
	</tr>
	<tr>
		<td height="10"></td>
	</tr>
</table>
<map name="Map">
	<area shape="rect" coords="811,11,939,58" href="${contextPath }/jsp/help.jsp#saleReturn">
	<area shape="rect" coords="653,12,781,59" href="${contextPath }/jsp/help.jsp#delivery">
	<area shape="rect" coords="493,12,621,59" href="${contextPath }/jsp/help.jsp#auction" target="_self">
	<area shape="rect" coords="334,12,462,59" href="${contextPath }/jsp/index.jsp#moreAuction">
	<area shape="rect" coords="177,12,305,59" href="${contextPath }/jsp/buyGoldBid.jsp">
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</map>



<table width="960" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0">
  <tr>
    <td height="500" align="left" valign="top"><table width="651" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
      <tr>
        <td height="30" background="${contextPath}/jsp/images/bzzx.jpg">&nbsp;</td>
      </tr>
      <tr>
        <td height="542" align="left" valign="top" background="${contextPath}/jsp/images/bg_3.gif">
	<table width="100%" border="0" cellspacing="30" cellpadding="0">
          <tr>
            <td align="left" valign="top">
            	
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										了解我们
										<a name="knowUs" id="knowUs"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>更多的了解夺金网</strong><br />
在本页中，您将找到所有用户关于本网站常见问题的答案，以及我们的联系方法。
<ul><li>帮助主题<br />
  “什么是完全免费怎么样对我的帐户进行充值我赢得了商品后该怎么办”，  这些问题都可以在左侧的帮助主题内找到。</li>
  <li>常见问题<br />
  想要更改您的邮寄地址或者您忘记了您的帐户密码，这些有关于账户的问题都可以在右侧的常见问题栏内找到。</li>
  <li>给我们发电邮<br />
如果您不能在我们的帮助页面内找到你所需要的答案，您还可以直接通过拨打我们的客服400电话，或者给我们发送电子邮件与我们的客服中心取得联系，我们将以最快的速度给您回复。</li></ul>
<p><strong>什么是夺金网</strong><br />
欢迎来到夺金网，一个充满乐趣的网拍乐园</p>
<ul><li>每一天我们都会为您提供各式各样的时下最流行、最火爆、最畅销的商品进行竞拍，并且这些商品全部以0元人民币起拍。只要去我们的商品页面上看一眼，也许您就会找到您需要的商品，并且您会发现这些商品的价格是让人难以置信，绝对会让您眼前一亮，您还在等什么呢，马上购买我们的“金点”，它们每一个只需要一元人民币。</li>
<li>用户每一次出价，商品的价格会增加0.15元，当你出价之后，该件商品的计时器将被自动重置，计时器将根据不同的商品回到一定的时间（最多40秒），以便其他对该件商品感兴趣的用户进行出价。如果没有其他用户对该件商品感兴趣，当计时器归零的时候，恭喜你，你已经用非常低廉的价格赢得了该商品。</li></ul>
<p><strong>怎样参与</strong><br />
如果您想参与某件商品的竞拍，首先您需要一个夺金网的帐户，点击右上方的注册按钮，按照提示完成注册步骤即可。一旦您成功注册，成为我们的用户，那么您便可以购买“金点”并开始对您所感兴趣的商品进行出价了。</p>
<p><strong>每次出价我需要支付多少成本</strong><br />
每次出价您只需要支付1元钱的成本，当然您可以购买我们的“金点优惠套餐”，我们有多种套餐供您选择，10元，20元，50元，100元，200元，500元。</p>
<p>&nbsp;</p></td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										管理我的账户
										<a name="myCount" id="myCount"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>怎样更改我的帐户密码</strong><br />
首先您需要登录我们的网站，进入“我的帐户”->“个人信息”->“更改密码”</p>
<p><strong>如果我忘记了我的用户名或者密码怎么办</strong><br />
请与我们的客服取得联系，我们将向您解释需要做些什么，为了安全起见，我们会建议您重新设置密码</p>
<p><strong>我能更改我的用户名吗</strong><br />
很抱歉，用户名是唯一的，并且是不能被更改，所以请您务必在注册的时候选择正确的用户名。</p>
<p><strong>我可以更改我的地址、联系方式等信息吗</strong><br />
首先您需要登录我们的网站，进入“我的帐户”->“个人信息”->“修改资料”</p>
<p><strong>在哪里可以查看我剩余的“金点”</strong><br />
当您登录之后，可以在网页上方的灰色条内查看的剩余的”金点”的数量。</p>
<p><strong>在哪里可以查看我的优惠券的使用情况</strong><br />
登录之后，进入“我的帐户”->“我的帐户”->“优惠券”，你可以从这里找到你的优惠券的剩余金额。请注意，优惠券只可以在赢得拍品后进行使用。</p>
<p><strong>在哪里可以查看我已经赢得的商品</strong><br />
首先您需要登录我们的网站，进入“我的帐户”->“竞拍”->“赢得的拍品”。</p>
<p><strong>怎样对我赢得的拍品进行确认</strong><br />
首先您需要登录我们的网站，进入“我的帐户”->“竞拍”->“赢得的拍品”。选择商品并确认支付。需要提醒您的是，如果您的账户内有可以使用的电子优惠券，请在确认页面选择使用优惠券。</p>
<p><strong>我可以更改我的电子邮件地址吗 </strong><br />
请与我们的客服取得联系，我们将指导您完成此操作。</p>
<p><strong>“金点”有使用期限吗，如果有，是多长时间</strong><br />
“金点”是没有使用期限的。</p>
<p>&nbsp;</p></td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										金点
										<a name="gold" id="gold"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>什么是“金点”</strong></p>
<p>“金点”是夺金网为注册用户提供的虚拟货币，用户在对商品出价前，必须保证账户中有足够的“金点”。</p>
<p>每一个金点价值1元，您也可以选择我们为您提供的各种优惠包，10元，20元，50元，100元，200元，500元等，您可以通过支付宝或者网银在线等方式进行支付。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										出价
										<a name="givePrice" id="givePrice"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
									<td align="left" valign="top">
										<p><strong>怎样出价</strong><br>
        在夺金网上出价是很简单的，只需要4个步骤：</p>
  <ol>
  <li>免费进行注册<br /> 
        如果你想参与到线上的出价，首先你必须要注册一个自己的账户，注册是免费并且很简单的。只要填写几个简单的资料，便会完成注册，同时恭喜您，您已经用有了一个夺金网的账户。</li>

  <li>为你的帐户充值一定的“金点”<br /> 

        每一个金点价值1元，您可以选择我们为您提供的各种优惠包，10元，20元，50元，100元，200元，500元等，您可以通过支付宝或者网银在线等方式进行支付。</li>

  <li>选中一个你喜欢的正在进行竞拍的商品<br /> 

        索尼PSP, 时尚数码相机，新款笔记本电脑，这些都能在我们的商品里找到，立刻找出你喜欢的商品进行出价吧</li>

  <li>出价并最终赢得胜利<br /> 

        只要点击屏幕中间的“出价”按钮，您便完成了一次出价，是不是很简单呢。</li></ol>
<p><strong>如果你需要暂时离开你的电脑，没关系，你可以使用我们的夺金秘书自动进行出价。</strong></p>

<ol>
  <li>夺金秘书是如何工作的<br />
  
夺金秘书是怎样决定什么时候为我进行出价的<br />
  <ul>
  	<li>我们的夺金秘书的设计师为你尽可能的节省金点的使用。这就是为什么直到最后10秒夺金秘书才为您进行出价</li>
	  <li>当有2个或者2个以上的用户同时使用夺金秘书对同一件商品进行出价的时候，夺金秘书将计算您需要使用多少金点才会赢得该商品，并且直接出价，根据双方或多方的出价次数，计算累计的时间，同时计时器会重置拍卖的时间。这样做会让用户更加清楚的看到拍卖结束的时间。</li></ul></br>
  </ul>
  <li>我们有几个简单的规则来概括夺金秘书是怎样工作的：
  	<ul>
      <li>你至少需要制定2个价格给夺金秘书，如果你只是进行一次出价，可以直接点击出价按钮。</li>
      <li>你所设置的最低价格必须比商品现在的价格高出至少2元，你所设置的最高价格必须比最低价格高出至少5元。</li>
      <li>一旦商品的价格达到你所指定的最低价格，夺金秘书开始工作，此时便不能取消此次的自动出价了。</li>
    </ul><br />
  </li>
 <li>怎样取消已经设定的夺金秘书<br />

        只要商品的价格还没有达到你所指定的最小出价价格，你便可以点击夺金秘书内的红色取消键随时取消指定的自动出价。</li><br />

  <li>为什么竞拍在没有到达我指定的最高价格前就停止了<br />

        在设定夺金秘书的时候，您指定了一个出价次数，如果在商品没有到达您所指定的最高价格前，出价次数就已经使用完，那么便不能继续进行出价。</li><br />

  <li>如果夺金秘书没有使用完指定的出价次数会怎样<br />
        毫无疑问，没有使用的出价次数会自动回到您的帐户中，这种情况大多数会发生在你赢得了某件商品的时候，或者商品没有到达你所指定的最低价格是就已经结束竞拍的时候，或者在您所指定的出价次数还没有用完时便已经超过您指定的最高价格的情况下。</li>
</ol>

<p><strong>能给我更多关于出价技巧的建议吗</strong></p>

        我们经常被问到如何增加用户赢得商品的机率，很抱歉，我们不能给你直接的答案，因为我们也不知道答案是什么，但是，的确有一些小的贴士可以帮助你更快的掌握一些技巧。
<ul><li>等到最后时刻出价<br />
        关注你喜欢的商品，试图在竞拍临近结束的前几秒进行出价。如果你看到计时器已经临近结束，说明很少用户在与你竞争此件商品，但是不要等到太迟，否则容易错过该件商品。</li>
<li>从相对低廉的商品开始<br />
        虽然你可以以相当便宜的价格赢得价格较高的商品，但是这种商品也是相对来说竞争最激烈的商品，可能有成千上万的用户在参与竞拍。但是我们的价格较低的商品的竞争也就相对较低，因此您就可以比较容易的赢得该商品。</li>
<li>使用夺金秘书<br />
        夺金秘书是一款专门为用户设计的工具，如果你在一个适当的时机使用夺金秘书进行自动出价会使其他参与出价的用户退却。没有用户愿意看到他们的出价被夺金秘书一次又一次的超过，于是其他用户便会等待下一次的机会进行出价。</li>
<li>时刻注意其他的用户的最高出价<br />
        你可以在右侧的历史出价栏内看到最近的十次出价，尝试找出是谁在出价，什么时候在出价。抓住适当的时间，利用其它出价者的出价间隙进入出价，从而赢得该产品。</li>
<li>找出其他的竞争者<br />
        通过观察历史出价记录，找出所有最近参与竞拍的用户，如果参与竞拍的用户很多，则耐心等待，等到参与竞拍用户相对较少的时机进入竞拍，会大大增加出价胜出的机会，并大大降低出价花费的成本。</li>
<li>正确选择每日参加出价的时间<br />
        每天每个时段在线参加竞拍的用户都不同，明智的出价者应该懂得选择一个最佳时间参与竞拍，例如选择其他用户用餐，或者休息的时间。</li>
<li>正确使用夺金秘书<br />
        如果您习惯于使用夺金秘书参与竞拍，那么不要把最高价格设置为一个整数，这样会是其他参与出价的用户比较容易找出你的最高价格，因此尽量设置一个容易被其他用户忽略的一个最高价格。</li>
</ul>



<p><strong>怎样购买“金点”</strong><br />
        你可以通过网银在线支付，也可以通过支付宝支付，从而获得“金点”</p>
<p><strong>在哪里可以看到我正在进行出价的商品 </strong><br />
        我们为已注册用户设置了“我的夺金”， 你可以从中找到所有你已经参与了出价的商品， 和你所关注的商品。<br />
点击“竞价中”查看您正在参与出价的商品，点击“关注”查看您关注的商品。</p>
<p><strong>在哪里可以看到我已经在某件商品上使用的“金点”</strong><br />
        你可以在右侧的出价历史栏里边查看最近的“金点”的使用，  你也可以在“我的帐户”->“账户”->“出价账户”内查看所有的出价记录。</p>
<p><strong>在哪里可以查看我对夺金秘书的设定</strong><br />
        你可以在你参与出价的商品页内看到你所设定的夺金秘书的所有属性。只要点击夺金秘书工具栏内的“预览”按钮。</p>

<p></td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										竞拍
										<a name="auction" id="auction"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>我刚刚赢得了一件商品，现在应该做什么</strong></p>
<p>首先，祝贺你赢得了该商品。

<ul><li><strong>确认你的商品</strong><br />一旦竞拍结束，你将被自动带入一个页面（也可在我的夺金中手动进入），在这个页面中，我们将要求您确认您是否真的要购买该商品，并指导您下一步需要做些什么。你可以使用你账户中的优惠券对商品进行支付。我们并且会使用电子邮件联系您，告知您如何操作。记得在7天之内确认您所赢得的商品，如果您在7天内没有对商品进行确认并支付，我们将视您自动放弃该商品。</li>
<li><strong>商品的支付</strong><br />
同您购买金点一样，您可以通过网银在线或支付宝对商品进行支付，请您在竞拍结束后的7天内对商品进行支付，我们会在收到付款后发送电子邮件进行确认，并告知商品预计寄出时间，在商品寄出后，我们会再次通过电子邮件告知您，如果商品没有在14日内到达，请与我们取得联系。</li></ul>
<p><strong>怎样使用我的优惠券</strong><br />
我们会不定期的向我们的用户发放电子优惠券，让您花费更少的价钱购买到您喜爱的商品。以下是几种不同形式的优惠券：</p>
<ul><li><strong>专门为新注册用户提供的优惠券 </strong><br />
我们为所有新注册用户提供优惠券, 这种优惠券可以用于商品的最终支付，而不能用于购买金点，也不能用于邮寄费用的支付。并且这种优惠券是没有使用期限的。</li>
<li><strong>其他优惠券 </strong><br />
  有时候我们会向您提够其他形式的电子优惠券，例如您在完成我们某个时期的调查问卷后。这种优惠券往往是有使用期限的，同样只能应用于商品的最终支付，而不能用于购买“金点”，也不能用于邮寄费用的支付。</li>
<li><strong>如何使用你的优惠券 </strong><br />
  一旦您赢得了某件商品，你将被自动带入一个页面（也可在我的夺金中手动进入），在这个页面中，您需要输入您的电子优惠券的号码，请务必记得在商品确认之前使用你的电子优惠券，一旦你确认了购买该商品，便不能使用你的优惠券了，只能留待下次使用。</li></ul>
<p><strong>有几种形式的竞拍</strong>
<ul><li><strong>20秒拍品</strong><br />
  该种拍品的倒计时时间为20秒。</li>
  <li><strong>15</strong><strong>秒拍品 </strong><br />
  该种拍品的倒计时时间为15秒。</li>
  <li><strong>10</strong><strong>秒拍品 </strong><br />
  该种拍品的倒计时时间为10秒。</li></ul><p><strong>怎样添加关注的商品</strong><br />

你可以点击商品页面右上方中的“关注此商品”按钮，将商品添加到我的帐户中，然后再我的帐户中找到该商品。</p>
<p><strong>怎样找到我需要的商品</strong><br />
有许多种方法可以找到你需要的商品，这里列出几种不同的方式：
<ul><li><strong>正在竞拍的商品 </strong><br />
  点击所有商品的下拉菜单，点击正在竞拍的商品，你就可以看到所有正在竞拍的商品。</li>
  <li><strong>即将上架的商品 </strong><br />
  在所有商品的下拉菜单中找到即将上架的商品，点击后会显示所有即将在未来几小时，几天内上架的商品。</li>
  <li><strong>已经结束的商品 </strong><br />
在所有商品的下来菜单中点击已经结束的商品，你将会看到所有在近日内卖出的商品，并且可以看到它们的价格，从而帮助自己更好的竞拍。
  </p>
</li></ul>
<p><strong>正在竞拍的商品和即将竞拍的商品有什么不同</strong>
<br />
正在竞拍的商品是在倒计时之中的商品，你可以对其进行出价。即将竞拍的商品并不能在当下对其出价，只有当倒计时开始时才能对其出价。</p>
<p><strong>怎样才意味着商品竞拍结束</strong><br />当倒计时结束时就意味着该拍品的竞拍已经结束。</p>

<p><strong>竞拍商品的最终价格和市场价格有什么不同</strong><br />

拍品的最终价格是指倒计时结束时商品的最终价格，也就是您需要为该件商品支付的价格，市场价格是指该商品在市场上的参考价格。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										支付与支付方法
										<a name="payment" id="payment"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>怎样对“金点”进行支付</strong><br />
你可以使用网银在线或者支付宝来购买“金点”，支持绝大部分银行卡。</p>

<p><strong>怎样对赢得的拍品进行支付</strong><br />
与支付“金点”相同，你可以使用网银在线或者支付宝来对商品进行支付，支持绝大部分银行卡。</p>

<p><strong>你们所提供的支付方法安全吗</strong><br />
我们为您提供的支付方法是绝对安全的，我们的支付平台都是拥有强大技术支持，经验丰富的第三方支付平台，相信能为您提供安全的在线支付服务。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										配送方式、时间及费用
										<a name="delivery" id="delivery"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>邮寄费用</strong><br />
邮寄费用会显示在商品页面上，不同的地区邮寄费用也不尽相同，如新疆，西藏等地区的邮寄费用会相对较高。</p>

<p><strong>邮寄时间</strong><br />
不同商品所需要的邮寄时间也会有一定的区别，商品会在您支付完毕的14日内到达，我们会在商品寄出的第一时间通知您。</p>

<p><strong>我赢得的商品已经寄出了吗</strong><br />
我们会在商品寄出的第一时间发送电子邮件告知您，如果您在商品寄出的14天内仍然没有收到该商品，请与我们取得联系，我们的联系方法可以在主页下方的“联系我们”中找到。</p>

<p><strong>邮寄的范围</strong><br />
目前我们只提供中国大陆地区的邮寄服务，港、澳、台，以及其他地区的邮寄服务也会在今后陆续开通。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										退货说明
										<a name="saleReturn" id="saleReturn"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
										<p><strong>如果我收到的商品存在质量问题，怎么办</strong><br />
首先，我们对于此事非常抱歉，大多数用户收到的商品是质量完好的，但是偶尔会出现个别商品有问题的情况，如果上述情况出现，我们会尽我们的全力，并且以最快的速度为您解决。</p>

<ul>
  	<li>您可以尝试联系商品的生产厂家，许多商品的问题会因此得到解决。</li>
	<li>如果生产厂家不能解决，请尽快联系我们，并告知我们商品的ID，这样会使我们更加快速的解决问题。</li>
	<li>我们有许多的供应商，并且他们都很乐意帮助我们退换商品。</li>
	<li>请不要在与我们取得联系前将商品寄回，这样做反而会使商品的更换时期更加长，在您与我们取得联系之后，我们将告知您下一步需要做些什么。</li>
</ul>

<p><strong>你们对售出的商品提供包退包换服务吗</strong><br />
商品的退换服务会根据供应商的不同而有所不同，也取决于您赢得商品的类型，请您与我们的客服取得联系，我们会在第一时间帮助您。</p>

<p><strong>我可以要求对商品进行退款吗</strong><br />
首先，我们希望您对我们的商品满意，但是如果因为某些原因您要求退货的话，请与我们的客服取得联系，我们会告知您如何去做，并请在与我们取得联系之前准备好以下资料：
<ul>
    <li>您的用户名</li>
    <li>拍品的ID</li>
    <li>您退货的理由</li>
</ul>
  请注意，我们只能将商品最终的成交价格退还给您，而不能退还邮寄费用，也不能退还您在出价时所花费的“金点”成本。</p>

<p><strong>我能得到已退回商品的退款吗</strong><br />
在商品寄出的14日内，如果你决定退还商品，我们很乐意为您退还相关货款，但仅限于商品的最终价格。请确认商品没有被损坏，并且连同商品的包装一并寄回，请联系我们的客服，我们将为您解答相关问题。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" background="${contextPath}/jsp/images/line_1.gif" class="bg_down">
								<tr>
									<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
										<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" />
									</td>
									<td height="22" align="left" valign="top" class="font_14px">
										保护自己的利益
										<a name="protectSelf" id="protectSelf"></a>
									</td>
									<td width="100" align="right" valign="top" class="font_Gray_14px">&nbsp;
									</td>
								</tr>
							</table>
							<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
								<tr>
									<td width="19">&nbsp;
									</td>
								  <td align="left" valign="top">
									<p>需要特别提醒您的是，我们的工作人员永远不会通过任何形式，包括电子邮件，电话等，向您索取用户名、密码等相关信息。如果您发现有这种情况，请及时与我们的客服取得联系，在此我们向您表示感谢。</p> </td>
								</tr>
								<tr>
									<td height="15" colspan="2">
									</td>
								</tr>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</table>
		
				<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
					<tr>
						<td align="center">
							
						</td>
					</tr>
				</table>
		
		</td>
          </tr>
        </table>
		</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><img src="${contextPath}/jsp/images/bg_4.gif" width="651" height="25" title="" alt="拍卖场,快乐拍卖,便宜,零起价" /></td>
      </tr>
    </table></td>
    <td align="right" valign="top">
<table width="291" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
	<tr>
    <td><img src="${contextPath}/jsp/images/bg_90.gif" width="291" height="27" border="0" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品"></td>
  </tr>
  <tr>
    <td height="230" align="center" valign="top" background="${contextPath}/jsp/images/bg_6.gif"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
        <tr>
          <td height="15"></td>
        </tr>
      </table>
      <table width="90%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="font_yellow">
        <tr>
          <td height="65" align="left" valign="top">　　夺金网是一个充满乐趣的购物平台，在这里你不仅可以找到超低价的一线主流时尚商品，更加可以得到身心的放松，快和你的好朋友一起体验娱乐购物的乐趣吧。</td>
        </tr>
      </table>
      			
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#knowUs" class="a">了解我们</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#myCount" class="a">管理我的账户</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#gold" class="a">金点</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#givePrice" class="a">出价</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#auction" class="a">竞拍</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#payment" class="a">支付与支付方法</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#delivery" class="a">配送方式、时间及费用</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，金点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#saleReturn" class="a">退货说明</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
    	<table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    		<tr>
    			<td width="17" height="21" align="left" valign="top">
    				<img src="${contextPath}/jsp/images/list_2.gif" width="19" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，有点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" />
   				</td>
    			<td align="left" valign="top">
    				<a href="${contextPath }/jsp/help.jsp#protectSelf" class="a">保护自己的利益</a>
   				</td>
   			  </tr>
    		</table>
    	
	</td>
  </tr>
  <tr>
    <td><img src="${contextPath}/jsp/images/bg_7.gif" width="291" height="14" title="" alt="夺金网，中国第一，娱乐购物，全新模式，拍卖，低价，有点，手机，mp3，mp4，摄影，摄像，数码相机，车载，试听设备，电脑/设备，化妆品" /></td>
  </tr>
</table>
</td>
  </tr>
</table>
<jsp:include page="/jsp/include/footer.jsp"></jsp:include>
